Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Политика описывает, какие персональные данные собираются на сайте 4rooms. (далее — Сайт), с какой целью обрабатываются, сколько хранятся и как их можно удалить. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Отправляя данные через любую форму Сайта, вы подтверждаете согласие с настоящей Политикой. Если вы не согласны — не заполняйте формы; связаться с нами можно по телефону или в мессенджерах.

2. Какие данные мы собираем

Только те, которые вы сами указали в форме:

• имя или обращение;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• должность, название компании, сайт компании, сведения об объекте — если вы их указали;
• ответы на вопросы брифа: тип компании, что продаёте, текущие задачи, используемая CRM.

Дополнительно при посещении Сайта автоматически собираются обезличенные технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, источник перехода, просмотренные страницы. Они используются для статистики и не позволяют идентифицировать вас лично.

3. Зачем мы их обрабатываем

• связаться с вами по оставленной заявке и ответить на вопрос;
• подготовить расчёт стоимости, коммерческое предложение или подборку материалов;
• согласовать время бесплатной диагностики или разбора;
• предоставить доступ к платформе адаптации, если вы его запросили;
• вести внутренний учёт обращений и улучшать работу Сайта.

Мы не рассылаем рекламу без отдельного согласия и не продаём контакты третьим лицам.

4. Кому передаются данные

Заявки поступают сотрудникам компании и обрабатываются в сервисах, которые мы используем для работы: система учёта заявок (CRM), корпоративный мессенджер, облачные таблицы, сервисы веб-аналитики. Передача третьим лицам для иных целей не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Сколько храним

Данные хранятся до достижения цели обработки, но не дольше трёх лет с момента последнего обращения, либо до момента отзыва вашего согласия. После этого данные удаляются или обезличиваются.

6. Ваши права

• получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент.

Для этого позвоните по телефону +7 996 648-06-12. Запрос обрабатывается в течение 10 рабочих дней.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует cookie для корректной работы страниц и сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — основные разделы Сайта останутся доступны.

8. Защита данных

Мы применяем организационные и технические меры защиты: доступ к заявкам имеют только уполномоченные сотрудники, передача данных с Сайта идёт по защищённому протоколу HTTPS.

9. Контакты

Телефон: +7 996 648-06-12

Изменения Политики публикуются на этой странице. Актуальной считается редакция, размещённая по данному адресу.